رضایی با تبیین رویکرد جدید این اداره کل در تسهیل فرآیند نظارت مردمی اظهار داشت: «سامانه فؤاد ۱۲۸ با شعار محوری "فاصله کوتاه شنیدن تا پیگیری"، بستری راهبردی برای پایش برخط عملکرد کارگزاران و شناسایی گلوگاههای فسادخیز یا ناکارآمدیهای احتمالی در ارائه خدمات به مراجعین معزز بهزیستی است.»
وی با تاکید بر اینکه تکریم اربابرجوع و حفظ کرامت انسانی خط قرمز نظام اداری است، افزود: «نارضایتی در حوزههایی نظیر عدم حضور مسئولان، اطاله غیرموجه در ارائه خدمت، نقص در اطلاعرسانی قوانین و هرگونه تخطی از موازین اخلاقی و اداری، از طریق این سامانه در کمترین زمان ممکن رصد و مبادرت به اصلاح فرآیندها خواهد شد.»
دبیر شورای معاونین بهزیستی استان در پایان خاطرنشان کرد: «عموم ذینفعان و مراجعان میتوانند در صورت مشاهده هرگونه نارسایی اداری، مراتب را از طریق شماره تماس ۱۲۸ و یا درگاه اینترنتی www.foad128.ir منعکس نمایند تا در چارچوب ضوابط مرکز ملی بازرسی، نسبت به احقاق حقوق آنان اقدام فوری صورت پذیرد.»
#اقتصاد_مقاومتی_در_سایه_وحدت_ملی_و_امنیت_ملی
#پویش_ملی_کنار_مردم
#مهر_آوا_کانال_اطلاع_رسانی_بهزیستی_خراسان_جنوبی
#روابط_عمومی_بهزیستی_خراسان_جنوبی
@behzisti_khj
http://www.behzisti.ir/service/province/khjonoobi
نظر شما